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【まんが】保険代理店の営業はどんなことをしている?

【まんが】保険代理店の営業はどんなことをしている?

保険代理店の営業ってどんな仕事をするのでしょうか?


一般的に、業務のウエイトを高く占めるのは損害保険の満期を迎えたお客さまの更新です。

ある程度の規模だと、月に何百件と満期を迎える更新があります。

それ以外にも、事故処理や最新の情報提供、業務提携の案内、商品改定の勉強、研修など…様々!


ただ、あくまでこれは基本業務。そのほかに企画立案なども行っているのです。




保険の更新や事故処理、商品の勉強、企画立案に日々目まぐるしく過ぎていくので、忙しい環境で疲れた体にはお菓子が効くのかも…?


CS(顧客満足度)等、保険会社から代理店に求められる指針も年々厳しくなってきており、業務が膨大にある状態の中、これからの保険代理店は「何に特化するか」を考え「何が得意なのか」をお客さまにわかりやすく打ち出していく事が重要になっていきます。